Personvernerklæring

Innsamling av personopplysninger

Hos Cypress lagrer og behandler vi personopplysninger om deg for å kunne betjene deg på best mulig måte.

Dette skjer når du som kunde besøker nettstedet og bestillingssiden vår, kjøper en opplevelsesgave, bestiller en opplevelse, melder deg på vårt nyhetsbrev, melder deg på venteliste eller lignende.

Når du besøker nettstedet vårt

Når du besøker nettstedet eller bestillingssiden vår, samler vi inn informasjon som sendes fra enheten din - datamaskin, mobil eller nettbrett. Dette kan være informasjon om enhets-ID, IP-adresse, enhetstype, nettlesertype, besøkslengde, geografisk plassering, preferanser eller informasjon om din bruk av nettstedet. Disse personopplysningene samles også inn via informasjonskapsler og sporingsnettadresser. Informasjonen samles inn og anonymiseres.

Når du kjøper fra Cypress

Når du kjøper på nettstedet vårt, kan det være nødvendig å samle inn en rekke data om deg. Mengden og typen data kan variere fra situasjon til situasjon. Imidlertid samler vi vanligvis inn grunnleggende informasjon som navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, finansiell informasjon, IP-adresse og annen informasjon som vi trenger for å kunne behandle transaksjonen.

Når du har handlet hos oss, sender vi deg viktig informasjon via informasjonen vi har mottatt fra deg. Dette sendes vanligvis via e-postadressen og telefonnummeret du har oppgitt til oss.

Overføring av personopplysninger til tredjeparter

Internt håndterer vi personopplysninger i vårt bookingsystem og andre systemer som brukes til administrasjon av selskapet vårt. Disse systemene er utformet for å kunne håndtere spørsmål, informasjon og kundebehandling i forbindelse med ditt kjøp av opplevelser hos oss. Disse systemene kan håndtere alle personopplysninger som vi samler inn.

Lagring av data

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig og tillatt i henhold til gjeldende lovgivning.

Vi er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger og gjøre dette gjennom bruk av ulike tiltak mot uautorisert tilgang, tap, ødeleggelse og mot publisering av dine personopplysninger.

Dine rettigheter og tilbaketrekking av samtykke

Du kan alltid og når som helst kontakte oss og trekke tilbake ditt samtykke til lagring av personopplysninger. Dette gjøres ved å skrive til oss via e-post.

Personlig informasjon som vi trenger å lagre for å kunne inngå en avtale og oppfylle den med deg, er tillatt uten samtykke. Hvis vi samler inn og behandler personopplysninger for andre formål, kreves det eksplisitt aksept fra deg som kunde. Dette kan for eksempel være ved å registrere deg for vårt nyhetsbrev.

Hvis du ønsker å klage på vår behandling av dine opplysninger, må du kontakte Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, tlf. 33193200, e-post: [dt@datatilsynet.dk](mailto: dt@datatilsynet.dk)